Politique d’expédition

Chez Chahrazad Home, nous nous engageons à livrer vos commandes dans les meilleurs délais partout au Maroc.

1. Zones de livraison

Nous livrons dans toutes les villes du Maroc.
Les frais de livraison peuvent varier selon la ville et la taille du produit.

2. Délais de livraison

Les délais de livraison dépendent du type de produit :

Produits disponibles en stock : 24h à 72h
Grandes commandes : 3 à 7 jours
Produits sur mesure : 5 à 15 jours selon la fabrication

Le délai exact est confirmé après validation de la commande.

3. Confirmation de commande

Après votre commande, notre équipe vous contactera pour confirmer :

le produit
l’adresse
le délai
le mode de paiement

La commande n’est validée qu’après confirmation.

4. Acompte pour grandes commandes / sur mesure

Pour les grandes commandes ou les produits fabriqués sur mesure,
un acompte de 50% est obligatoire avant la fabrication.

La livraison est effectuée après finalisation du produit.

5. Paiement à la livraison

Le paiement se fait à la livraison pour les produits standards.
Pour les grandes commandes, le reste du paiement se fait à la livraison après acompte.

6. Vérification à la livraison

Le client doit vérifier le produit au moment de la livraison.
Toute réclamation doit être signalée immédiatement.

7. Retard de livraison

Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon :

la ville
la disponibilité
la fabrication
les conditions de transport

Un retard raisonnable ne donne pas droit à un remboursemen